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モチログ

はてなでのブログ

少数だがやっかいなクレームに対応する必要はない

なんか最近の流れとして、数は数無いがやっかい(影響力がある?)なクレームに合わせていこうというのを感じる。

その一方でクレームが多いけど完全無視ってのも良く聞く気がする。

要は極端ということか。