モチログ

はてなでのブログ

2008-04-11から1日間の記事一覧

少数だがやっかいなクレームに対応する必要はない

なんか最近の流れとして、数は数無いがやっかい(影響力がある?)なクレームに合わせていこうというのを感じる。 その一方でクレームが多いけど完全無視ってのも良く聞く気がする。 要は極端ということか。